Garanzia 

Body & Exercise Pilates garantisce che tutti gli attrezzi di nuova produzione sono esenti da difetti di fabbrica, sia per i materiali utilizzati che per le procedure di montaggio.

Ogni attrezzo viene pre-montato e testato singolarmente per i necessari test di verifica.

La garanzia  viene attivata dalla data della fattura d’acquisto, la durata della garanzia e di 2 anni per i privati, per i professionisti, 10 anni per la struttura e 2 anni per i pezzi sposti ad usura.

Qualsiasi difetto, vizio o difformità a quanto ordinato di qualsiasi parte dell’attrezzo deve essere denunciata alla  Body & Exercise Pilates SRLS  nel più breve tempo possibile dal momento della scoperta e, comunque, non oltre 8 giorni dalla data di consegna, a termini di legge.

La Garanzia DECADE SE:

  • L’attrezzo è stato soggetto ad incidente, trascuratezza, uso improprio, qualsiasi genere di abuso o a deterioramento dovuto a causa diverse dalla normale usura.
  • E’avvenuta una sostituzione di pezzi con ricambi non originali
  • L’assistenza è stata operata da personale estraneo a Body & Exercise Pilates SRLS
  • L’attrezzo non è più di proprietà del primo acquirente.

La garanzia, inoltre, non copre danni come, strappi, tagli, bruciature, macchie, danni da uso di prodotti detergenti non espressamente consigliati dalla Body & Exercise Pilares SRLS, danni da agenti esterni o da qualsiasi uso incongruo e non conforme alle avvertenze.
Una volta che sia stata provato il difetto dei materiali o della lavorazione, Body & Exercise Pilates riparerà o sostituirà il componente difettoso, o la parte in toto, a propria discrezione.
Le parti riparate o sostituite saranno garantite per il rimanente periodo di garanzia dell’attrezzo originale.
La garanzia non copre danni subiti durante il trasporto.
La garanzia non copre spese di spedizione, spese doganali, o ogni spesa sostenuta per installazione dei pezzi spediti.
In nessun caso la garanzia da diritto al risarcimento dei danni diretti o indiretti, causati a persone o cose per vizi dell’articolo.

Nel caso di applicazione della garanzia la riparazione o la sostituzione avverrà con lo stesso materiale, se disponibile. Se non disponibile verrà utilizzato il materiale più simile.

Attenzione:

  • I danni arrecati durante la spedizione verranno coperti dall’assicurazione stipulata della Body & Exercise Pilates con il corriere prescelto.
  • Per poter attivare la procedura di rimborso ogni materiale inviato DEVE essere “Accettato con Riserva” sul relativo DDT (Documento di Trasporto) specificando il motivo della riserva:
    es. “imballaggio danneggiato”.
  • La denuncia DEVE essere effettuata dal richiedente non oltre 8 giorni dalla data di consegna, a termini di legge.




Body & Exercise Pilates S.r.l.s

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Il nostro team di esperti è a tua completa disposizione per offrirti tutto il supporto di cui hai bisogno. Siamo pronti ad assisterti in ogni fase, dalla scelta delle attrezzature più adatte al tuo studio Pilates fino al supporto post-vendita.

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